Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як ТОВ «EcoBerry» (далі – «Компанія», «ми», «нас») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту https://www.ecoberry.com.ua (далі – «Сайт»).

Ми дотримуємось вимог Закону України «Про захист персональних даних», GDPR та інших міжнародних норм.

Відвідуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Персональні дані, які ви надаєте добровільно:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • email;

  • адресу доставки/компанії;

  • коментарі або повідомлення у формах зворотного зв’язку.

• Технічні дані:

  • IP-адреса, тип браузера, операційна система;

  • дані про відвідування сторінок (через cookies та аналітичні інструменти);

  • реферер (сайт, з якого ви перейшли).

• Дані замовлення:

  • товари та послуги, які ви придбали;

  • спосіб та статус оплати;

  • історія замовлень.

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші дані для:

• обробки замовлень та запитів;

• комунікації з клієнтами та партнерами;

• надсилання інформаційних та маркетингових розсилок (за згодою);

• аналізу роботи Сайту та покращення сервісу;

• виконання юридичних зобов’язань.

4. Використання cookies та аналітики

Ми застосовуємо cookies для зручності користування сайтом і збору статистики.
Використовуємо Google Analytics та інші інструменти для:

• аналізу відвідуваності;

• покращення контенту;

• персоналізації пропозицій.

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, однак це може обмежити функціонал сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім особам, крім випадків:

• виконання замовлення (служби доставки, платіжні сервіси);

• виконання вимог законодавства;

• залучення підрядників для обслуговування Сайту та маркетингових кампаній (з дотриманням конфіденційності).

6. Зберігання даних

• Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання мети обробки.

• Термін зберігання для маркетингових цілей — до моменту відкликання вашої згоди.

• Доступ до даних мають лише уповноважені працівники та підрядники.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати інформацію про свої дані;

• виправити або видалити свої дані;

• відкликати згоду на обробку;

• подати скаргу до органу з захисту персональних даних.

Для реалізації прав звертайтесь на info@ecoberry.com.ua.

8. Захист інформації

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки:

• шифрування передавання даних (SSL);

• обмеження доступу до баз даних;

• регулярний моніторинг безпеки.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція публікується на Сайті з датою оновлення.

10. Контакти

ТОВ «EcoBerry»
Email: eco_berry@ukr.net
Сайт: https://www.ecoberry.com.ua